Μερικές ζημιές δεν έρχονται από κακούς πελάτες.
Έρχονται από αυτούς που δεν το περιμένεις.

Οικογενειακή εταιρία τροφίμων στην Εύβοια: χρόνια συνεργασίες, σταθεροί πελάτες, όλα “ήσυχα”.

Ένας από αυτούς τους πελάτες; Άψογος. Πλήρωνε πάντα στην ώρα του.

Μέχρι που άρχισε να καθυστερεί. Στην αρχή λίγες μέρες.
“Θα τακτοποιηθεί”, μας έλεγε ο ιδιοκτήτης “τον ξέρω καλά”.

Μετά πέρασε ο μήνας, με τον πελάτη να αρχίζει μην σηκώνει τηλέφωνα και να μην βάζει νέες παραγγελίες. Και κάπου εκεί, η έκθεση είχε φτάσει τις 75.000€.

Από τη στιγμή που έγινε ξεκάθαρο ότι υπάρχει θέμα, κινηθήκαμε άμεσα μαζί με τον ασφαλισμένο πελάτη μας.

Μαζέψαμε τα στοιχεία, βάλαμε σε τάξη τιμολόγια, καρτέλες και παραδόσεις και στείλαμε άμεσα έναν καθαρό, πλήρη φάκελο στην ασφαλιστική.

Χωρίς μπρος-πίσω, χωρίς καθυστερήσεις.

Η αποζημίωση των 67.000€ ήρθε μέσα σε λιγότερο από 3 μήνες.

Η εταιρία συνέχισε κανονικά.
Χωρίς να πιεστεί, χωρίς να κολλήσει η ρευστότητά της.

Γιατί στο τέλος της ημέρας, δεν είναι μόνο να έχεις ασφάλιση, είναι να κάποιον δίπλα σου που ξέρει τι να κάνει όταν τα πράγματα στραβώσουν.