Clear flow wins.

Πρόσφατα επισκέφθηκα έναν prospect πελάτη, μια οικογενειακή εταιρία με τζίρο που διαχρονικά ξεπερνά τα 50εκ.€ για να συζητήσουμε την ασφάλιση πιστώσεων.

Στο meeting room ήταν παρόντες ο CEO, ο οικονομικός διευθυντής, ο εμπορικός και ο credit controller και ειλικρινά, ήταν από τις φορές που απόλαυσα τόσο πολύ μια επαγγελματική συζήτηση.

Όλοι είχαμε χώρο και ρόλο, συζητούσαμε, ακούγαμε, ρωτούσαμε και συμπληρώναμε ο ένας τον άλλον. Έπεφτε και πλακίτσα στη συζήτηση χωρίς να χάνεται η ουσία. Δεν υπήρχε αυτή η κλασική εταιρική αμηχανία όπου όλοι προσέχουν τι θα πουν ή κοιτάνε τον Δ/νων.

Υπήρχε καθαρό, άμεσο και ουσιαστικό information flow.
Εκεί πιστεύω κρύβεται το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της εταιρίας.
Όχι μόνο στα νούμερα αλλά και στον τρόπο που επικοινωνούν μεταξύ τους οι άνθρωποι της.

Δεν είναι τυχαία η πορεία τέτοιων επιχειρήσεων.
Στο πρώτο meeting φαίνεται όταν δεν υπάρχουν politics και διαφορετικές ατζέντες.
Αυτός είναι και ένας από τους βασικούς λόγους που θέλω πραγματικά να συνεργαστώ μαζί τους.

Γιατί όταν μια εταιρία λειτουργεί έτσι εσωτερικά, συνήθως λειτουργεί σοβαρά και απέναντι στους συνεργάτες, στους πελάτες και στις αποφάσεις της.

Tags: