60 ημέρες overdue τα τιμολόγια του πελάτη σου.
«Έλα μωρέ… θα πληρώσει.»
Αυτή είναι η πιο ακριβή φράση στην πιστωτική πολιτική κάθε προμηθευτή.

Γιατί στις πιστώσεις σε πελάτες, το πρόβλημά σου δεν είναι μόνο η καθυστερημένη είσπραξη αλλά τι κάνεις όταν συμβεί, ειδικά στην Ελλάδα των μακρο-πιστώσεων.

Πριν συνεχίσεις τις παραδόσεις, θα πρέπει να απαντήσεις στα εξής:

Γιατί με καθυστερεί;
→ Μήπως έχει μόνιμο πρόβλημα ρευστότητας ή απλά εκμεταλεύεται την δυνατή του θέση;
→ Επικαλείται κάποια εμπορική διαφορά με τα εμπορεύματα, μας έχει επικοινωνήσει πρόβλημα;
→ Μήπως καθυστερεί και άλλους προμηθευτές του;
→ Πόσο έχει αυξηθεί η συνολική μας έκθεση στον πελάτη λόγω του αυξημένου χρόνου πίστωσης;
→ Τι προβλέπουν οι εσωτερικές μας διαδικασίες, έχουμε επικοινωνήσει σωστά το θέμα εσωτερικά;
→ Ποια είναι η θέση της ασφαλιστικής αν είμαστε ασφαλισμένοι;

Γιατί το overdue είναι γεγονός, ωστόσο η απόφαση που παίρνεις μετά είναι το πραγματικό credit risk management.

Στην πράξη, η διαχείριση του πιστωτικού κινδύνου είναι να αναγνωρίζεις έγκαιρα τα σημάδια και να αποφασίζεις με δεδομένα, για να μην αναρωτιέσαι μόνο αν «…θα μας πληρώσει;» αλλά και να απαντάς στο «…πόσο είμαι διατεθειμένος να εκτεθώ μέχρι να μας πληρώσει».